tonraijmakersAug 231 Min.Win – Win of Win – Loose onderhandelingAls ondernemer overkomt je dit niet….,het is een bewuste keuze. Bij een WIN – LOOSE onderhandeling staat het behalen van een “goede deal”...
tonraijmakersAug 91 Min.Uit wrijving ontstaat vuur..Veranderingen in de maatschappij en het bedrijfsleven gaan vaak gepaard met meningsverschillen, conflicten en wrijving. Wrijving in een b...
tonraijmakersJuli 241 Min.Das schaut sich weg„Das schaut sich weg!“ Eine wahre Begebenheit: Die Beanstandung eines deutschen Kunden beantwortet ein niederländischer Handwerker im Gre...
tonraijmakersJuli 231 Min.Gouden regels voor een professionele feedbackcultuurDoor feedback te geven en te ontvangen worden wederzijdse verwachtingen duidelijk en misverstanden voorkomen. Door feedback voelt iemand ...
tonraijmakersJuni 281 Min.Voordelen van Business MediationDe belangrijkste voordelen van mediation om een zakelijk conflict weg te nemen zijn: Lage kosten: veel goedkoper dan juridische procedure...
tonraijmakersApr 282 Min.Unser QualitätsanspruchQualität in der Mediation ist ein sehr weiter Begriff. Wir definieren Qualität als Güte des Mediationsprozesses, der in einer Lösung ende...
tonraijmakersApr 281 Min.EU Studie zu MediationEine großangelegte EU Studie aus dem Jahre 2014 zur Nutzung von Mediation in den verschiedenen EU Mitgliedstaaten kommt zu dem Schluss, d...
