Qualität in der Mediation ist ein sehr weiter Begriff. Wir definieren Qualität als Güte des Mediationsprozesses, der in einer Lösung enden soll. Unser interner Anspruch ist es, erfolgreich und nachhaltig zu arbeiten. Sehr gute Ergebnisse sind im Wesentlichen auf die Medianden zurückzuführen. Diese erarbeiten und formulieren die Lösung. Wir begleiten den Prozess, kreativ, strukturiert und zielorientiert.
Viele Verbände in Europa, in Deutschland und in den Niederlanden definieren eigene Standards für die Aus- und Fortbildung. Es ist schwierig, allen gerecht zu werden. Deshalb möchten wir über Sie darüber informieren, wie wir die Qualität unserer Arbeit auf einem hohen Niveau halten.
Die Basis stellen die Qualitätsanforderungen des deutschen Mediationsgesetzes sowie der Anforderungsprofile der Europäischen Union und der Vereinten Nationen dar. Dies sind für uns Mindeststandards. Was passiert darüber hinaus?
o Wir nehmen regelmäßig bewusst an qualifizierten Fortbildungsveranstaltungen verschiedener Anbieter teil.
o Wir tauschen uns regelmäßig mit anderen Mediatoren aus.
o Wir nehmen regelmäßig an Supervisionen teil.
o Wir sind Mitglied der Deutsch-Niederländischen Handelskammer [www.dnhk.org].
o Wir sind in den Streitlöserlisten verschiedener IHK in Nordrhein-Westfalen gelistet.
o Wir sind Mitglied im MKBauImm Mediation und Konfliktanagement in der Bau- und Immobilienwirtschaft e.V. [www.mkbauimm.de].
o Wir sind in der Streitlöserliste der DGA-Bau Deutsche Gesellschaft für Außergerichtliche Streitbeilegung in der Bau- und Immobilienwirtschaft e.V. [www.dga-bau.de] gelistet.
o Wir sind Mitglied der Deutschen Stiftung Mediation [www.stiftung-mediation.de]
o Wir stehen im Austausch mit dem Förderverein Round Table Mediation & Konfliktmanagent der Deutschen Wirtschaft e.V. [www.rtmkm.de].
o Wir stehen aufgrund der Lehrtätigkeiten an der Westfälischen-Hochschule und der Fachhochschule Bochum in regem wissenschaftlichen Austausch.
o Wir dozieren zielgruppengerecht regelmäßig an der Akademie Schloss Raesfeld für Sachverständige.
o Wir dozieren regelmäßig und verbessern uns durch qualifiziertes Feedback unserer Seminar-Teilnehmer.
Das alles mag wichtig sein, wichtiger ist jedoch, dass die Konfliktparteien den Mediatoren vertrauen. Dieses Vertrauen versuchen wir, in persönlichen Gesprächen zu schaffen. Gerne sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns und wir finden gemeinsam einen Termin für ein persönliches Gespräch.
rainer@mediation-euregio.com
ton@mediation-euregio.com
